Publica una oferta

Empleos en Administración

Descripción

El departamento de Administración aporta una estructura a todo tipo de organizaciones, desde instituciones financieras, hasta firmas de abogados y hospitales. Es el centro de información, la base de datos y el registro de una empresa; este departamento se encarga de recopilar, conservar y distribuir la información, convirtiéndola en datos medibles, fáciles de encontrar y recuperar. Además, el departamento administrativo controla el presupuesto de la empresa y tiene la última palabra en lo que se refiere a decisiones, elaboración de políticas e implementación de procedimientos.


El área administrativa combina la experiencia de diferentes profesionales de otras especialidades, tales como Recursos Humanos, Contabilidad y Ventas. Todos estos departamentos tienen el mismo objetivo, asegurar el buen funcionamiento de la organización o empresa. Por consiguiente, la mayoría del personal administrativo cumple un papel gerencial o se reportan directamente con los departamentos arriba mencionados.

Labores diarias

Los profesionales en el área de Administración suelen estar divididos en dos grupos: ejecutivos y otros empleados. Aquellas personas en cargos ejecutivos cumplen con las siguientes responsabilidades:


  • Desarrollar, implementar, monitorear y supervisar planes, procedimientos y sistemas tácticos y operativos, cumpliendo con los objetivos estratégicos, lineamientos, procedimientos, presupuestos y fechas límite de la organización o empresa.
  • Reclutar, entrenar, orientar, supervisar y sancionar a empleados administrativos.
  • Asignar tareas y establecer prioridades.
  • Supervisar presupuestos, el mantenimiento de equipos, el desempeño de los empleados y el manejo de eventos.
  • Encargarse de reclamos y quejas con la ayuda del departamento de Recursos Humanos.

Por otro lado, el resto de los empleados administrativos cumplen con las siguientes responsabilidades:

  • Encargarse de los requerimientos internos y externos, remitir llamadas y correos a la persona correspondiente.
  • Proporcionar información a clientes y empleados, responder preguntar y resolver reclamos de manera profesional, discreta y diplomática.
  • Recopilar y clasificar información, archivar y organizar documentos en físico y digitales, además de introducir información y mantener la base de datos.
  • Redactar, revisar y distribuir comunicados escritos, reportes, presentaciones y hojas de cálculo.
  • Agendar citas y reuniones de trabajo, encargarse de los calendarios cuando sea necesario.
  • Supervisar el buen uso del equipo de oficina y mantener el inventario de suministros al día.
  • Planificar y coordinar eventos corporativos, tales como paseos, celebraciones y eventos benéficos.
Habilidades

Todos los profesionales en el área de Administración comparten las mismas capacidades, las cuales incluyen, entre otras, las abajo mencionadas:


    • Ser capaz de manejar varias responsabilidades al mismo y tiempo, priorizando las mismas.
    • Aprender y adaptarse rápidamente a distintas situaciones, afrontando diferentes solicitudes al mismo tiempo.
    • Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, para poder dar instrucciones e información detallada, así como para proporcionar asistencia a empleados y clientes.
    • Poseer una personalidad agradable para poder cultivar y mantener relaciones laborales positivas y duraderas.
    • Demostrar un excelente servicio al cliente, anticipando las necesidades de los clientes y manejando requerimientos de manera proactiva y eficiente.
    • Ser optimista, enérgico y tener la disposición de hacer las cosas bien, motivando a otros y a sí mismos.
    • Ser detallista y minucioso, asegurando que se cumplan las especificaciones.
    • Ser capaz de recopilar, analizar, organizar y presentar información.
    • Ser ingenioso, atento y flexible; ser capaz de identificar y resolver problemas de manera eficaz.
    • Ser independiente, capaz de trabajar sin supervisión, utilizando su iniciativa y sentido común.
    • Demostrar habilidades administrativas y tecnológicas, tener conocimientos básicos para procesar textos, utilizar hojas de cálculo y manejar bases de datos.
    • Ser honesto y discreto al momento de manejar datos sensibles.

Para poder obtener un cargo ejecutivo en el área administrativa, la persona deberá poseer un buen nivel educativo y adquirir años de experiencia. Una maestría en Administración de Empresas es la opción educativa más popular entre Gerentes Administrativos, junto con sus respectivos títulos en Administración o Contaduría.


La mayoría de los empleos relacionados con el área de Administración son a nivel de principiante y estos empleos suelen requerir el mínimo nivel educativo, es decir, haber terminado la secundaria. Sin embargo, cada vez más empleadores buscan candidatos que hayan terminado sus licenciaturas o cursos técnicos en Contaduría, Administración o Administración de Empresas. Asimismo, cualquier tipo de educación superior será considerada como experiencia y ayudará al candidato al aplicar para posiciones ejecutivas en el futuro.


Casi todas las organizaciones y empresas tienen tareas administrativas que deben cumplirse, por consiguiente, los profesionales en el área administrativa tienen la opción de trabajar en una gran variedad de industrias; sin embargo, es probable que tengan que especializarse en el área en la cual quieran trabajar (Finanzas, Contaduría, Economía, Mercadeo, Operaciones, Planificación de Eventos, Turismo, Hotelería, Derecho, Salud, Ingeniería, Computación, Telecomunicaciones y/o Idiomas Modernos.


Los empleados administrativos que se encarguen de tratar con el público deben prestar especial atención a la manera en que son percibidos por otras personas, por tanto, es esencial contar con excelentes habilidades de servicio al cliente; además, el candidato perfecto deberá ser educado y protocolar en todo momento, sonriendo y demostrando una actitud positiva y entusiasta.


Contrario a la creencia popular, no todos los profesionales en Administración trabajan en horario de oficina. Algunos de estos empleados requieren cumplir con otras responsabilidades y a veces deben trabajar horas extra para cumplir con las fechas establecidas. Sin embargo, este no siempre es el caso y los horarios varían entre una empresa y otra.