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¿Qué hace un
Asistente de Recursos Humanos?

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También conocido como: Asistente de RRHH, Secretario de Recursos Humanos, Auxiliar de Recursos Humanos, Asistente de Operaciones para Recursos Humanos

Descripción

A pesar de que parece no ser relevante la labor desempeñada por los Asistentes de Recursos Humanos, se trata de todo lo contrario, su papel es esencial para garantizar la eficacia de las actividades ejecutadas en el departamento de Recursos Humanos (RRHH). Estos profesionales se encargan de brindar asistencia a los Gerentes y demás especialistas en el área en la ejecución de un sinnúmero de tareas administrativas, tales como procesar la documentación pertinente a quejas, despidos, ausencias del personal, la evaluación de desempeño junto a su respectivo informe y, además, hacen seguimiento de la información correspondiente a compensaciones y demás beneficios.


Los Asistentes de Recursos Humanos también participan en las siguientes actividades: reclutamiento, entrenamiento y desarrollo, elaboración y manejo de presupuestos.

Funciones principales

A continuación, las funciones más comunes de un Asistente de Recursos Humanos:


  • Procesar la información que le servirá de soporte para las diversas funciones del departamento:
  • Verificar y registrar la documentación pertinente a las actividades del personal (reclutamiento, capacitación, reclamos, evaluaciones de desempeño).
  • Recopilar, preparar y actualizar informes y documentos vinculados con las actividades del personal antes descritas.
  • Brindar asistencia en el proceso de reclutamiento:
  • Publicar ofertas de empleo.
  • Recopilar información de los aspirantes.
  • Brindar asistencia en la selección de los candidatos.
  • Programar entrevistas de trabajo y brindar asistencia en dicho proceso.
  • Administrar y calificar las evaluaciones pre-empleo.
  • Verificar los datos aportados por el aspirante, tales como formación académica y referencias.
  • Hacer seguimiento de los candidatos.
  • Brindar asistencia en el proceso de contratación:
  • Preparar el expediente del nuevo empleado.
  • Verificar que sea completada la documentación requerida para efectos de beneficios y compensación.
  • Impartir la inducción necesaria sobre la empresa a los nuevos empleados.
  • Orientar a los nuevos empleados respecto de las inquietudes que puedan tener.
  • Llevar el registro de los archivos de los empleados y de reclamos:
  • Revisar detenidamente los expedientes para verificar que la documentación requerida esté completa.
  • Registrar y archivar los reclamos, las revisiones de desempeño y las acciones disciplinarias.
  • Completar el papeleo correspondiente a la terminación de la relación laboral y brindar asistencia durante las entrevistas de salida del personal.
  • Brindar asistencia en la administración de la nómina y beneficios:
  • Procesar la nómina.
  • Hacer seguimiento de vacaciones y reposos médicos.
  • Dar respuesta a las preguntas concernientes a la nómina.
  • Auditar la nómina a los fines de recomendar los correctivos pertinentes.
  • Participar en la resolución de quejas o reclamos, reconciliar los balances pertinentes a los beneficios y aprobar facturas para su pago.
  • Actualizar y llevar el registro de los beneficios de los empleados, su estatus o cargo, entre otros.
  • Brindar asistencia en la coordinación de eventos internos, sean recreativos o de capacitación.
  • Programar viajes para los ejecutivos de la empresa.

Labores diarias

  • Suministrar un servicio de atención al empleado, dando respuesta a sus inquietudes y consultas.
  • Procesar las llamadas y correos entrantes.
  • Redactar y distribuir documentos.
  • Mantener la información de la base de datos actualizada.
  • Ser el enlace entre los proveedores de beneficios para el empleado, tales como las aseguradoras.
  • Programar citas y reuniones.
  • Elaborar informes y hojas de cálculo.
Salario
94.229$

El sueldo medio de Asistente de Recursos Humanos es 94.229$ al año o 48$ por hora. Esto es alrededor de 3.6 veces más que un salario medio del país. Puestos de nivel inicial comienzan en 66.000$, mientras que la mayoría de los trabajadores experimentados llegan hasta 132.000$. Los resultados están basados en 302 sueldos extraídos de las descripciones de las ofertas de trabajo.

94.229$
132.000$
66.000$
Perfil del candidato
  • Excelentes habilidades de comunicación:
  • Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, para garantizar un ambiente armónico con empleados y demás miembros del equipo de RRHH, así como durante presentaciones o reuniones.
  • Tener vocación de servicio y estar en la capacidad de trabajar en equipo.
  • Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente:
  • Priorizar y planificar las responsabilidades y tareas, además de manejar el tiempo efectivamente al enfrentarse a un alto volumen de trabajo.
  • Estar en la capacidad de trabajar en múltiples proyectos a la vez en un ambiente dinámico y activo.
  • Capacidad analítica y habilidad para resolver conflictos:
  • Leer e interpretar información efectivamente.
  • Estar en la capacidad de presentar información numérica de manera habilidosa.
  • Ser capaz de recopilar y analizar información.
  • Identificar y resolver conflictos de manera eficiente y rápida.
  • Detallista:
  • Estar en la capacidad de hacerle seguimiento al trabajo para garantizar su calidad.
  • Garantizar el cumplimiento de los parámetros definidos, revisando minuciosamente cada documento.
  • Ingresar y mantener actualizada la información de la base de datos.
  • Permanecer enfocado al realizar tareas repetitivas.
  • Capacidades administrativas:
  • Saber manejar MS Office.
  • Estar en la capacidad de realizar la convalidación de información o investigar utilizando el internet.
  • Tener experiencia en la creación de tablas, organigramas, informes y demás documentos.
  • Tener experiencia en la toma de nota durante reuniones.

Los Asistentes de Recursos Humanos deben ser confiables, estar en la capacidad de seguir instrucciones y dar respuesta a la Gerencia, además de estar dispuestos a mejorar su desempeño tras escuchar las impresiones de su superior. De igual modo, deben ser capaces de trabajar sin supervisión y, por lo general, se espera que sean proactivos.


Además de las habilidades y destrezas antes mencionadas, la mayoría de los empleadores prefiere candidatos con una experiencia comprendida entre uno (1) a tres (3) años en posiciones administrativas.


El cargo de Asistente de Recursos Humanos generalmente se perfila para quienes se estén iniciando en el ramo. En lo concerniente a la formación académica, se prefiere a candidatos con un título universitario en Recursos Humanos, Relaciones Industriales, Administración de Empresas, Finanzas u otras carreras afines.


Tener estudios de nivel superior a la licenciatura le otorga un valor agregado al perfil del candidato, lo que le puede permitir optar por un cargo más alto.

Ofertas de empleo
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