EJECUTIVO TELEFONICO
Citygroup
MONTERREY, Nuevo Leon
hace 5 días

El Representante de Servicios 3 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente.

El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.

Responsabilidades :

  • Responder a consultas del cliente de manera eficaz y oportuna.
  • Asistir con la educación a clientes sobre productos y servicios que mejor satisfacen sus necesidades financieras.
  • Utilizar eficazmente sistemas informáticos para completar tareas asignadas y abordar consultas sobre cuentas.
  • Proporcionar asistencia con la entrega de una variedad de productos y servicios a los clientes de Citi bajo una supervisión general.
  • Completar tareas asignadas de manera precisa y eficaz.
  • Calificaciones :

  • Experiencia de 1 año en un puesto relacionado.
  • Dominio de Microsoft Office y el sistema operativo Windows.
  • Experiencia comprobada en resolución de consultas de clientes.
  • Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado.
  • Educación :

  • Diploma de bachillerato o equivalente.
  • La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

    Zona para laborar : Venustiano Carranza 850, Col. Centro, Monterrey

    Grade : All Job Level - All Job FunctionsAll Job Level - All Job Functions - MX

    Time Type : Full time

    Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

    Minority / Female / Veteran / Individuals with Disabilities / Sexual Orientation / Gender Identity.

    Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi ) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.

    If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and / or apply for a career opportunity CLICK HERE.

    To view the "EEO is the Law" poster CLICK HERE. To view the EEO is the Law Supplement CLICK HERE.

    To view the EEO Policy Statement CLICK HERE.

    To view the Pay Transparency Posting CLICK HERE.

    Inscribirse
    Añadir a los favoritos
    Eliminar de mis favoritos
    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación