Workforce Management Español
Hipercapita
Xico, Veracruz, México
hace 6 días
source : JobLeads

Workforce management para Call Center

Somos un Call Center estable, en crecimiento, más de 10 años y alrededor de 2000 colaboradores nos respaldan. Nuestra misión principal es proporcionarle un excelente servicio al cliente y a las empresas que representamos.

Para que nuestro objetivo se siga cumpliendobuscamos a una persona analítica, proactiva, con alta capacidad de comunicación efectiva y liderazgopara realizar las siguientesactividades : Análisis de KPI s, generar reportes de indicadores, monitorear en tiempo real el desempeño de la operación, asegurar el cumplimiento de horarios asignados por parte de personal operativo, medir el impacto de faltas y retardos en la operación del call center, planificar constantemente el crecimiento y mejora de la operación.

Requisitos :

Escolaridad : Bachillerato concluido en adelante

Manejo de paquetería office

Experiencia : conocimiento de WFM en call center

Excel avanzado(se hará evaluación)

Jornada Laboral :

Lun vie 8 : 00 a 17 : 00 hrs.

Sábado de 10 : 00 a 16 : 00 hrs.

Beneficios :

Sueldo competitivo de $9000 a $12000 (dependiendo aptitudes)

Estabilidad laboral

Excelente ambiente de trabajo

Zona de trabajo :

Colonia Álamos (metro Viaducto)

POSTÚLATE POR ESTE MEDIO Y A LA BREVEDAD ME PONGO EN CONTACTO

Desde Paccar Inc - Ciudad de México (Distrito Federal)

Desde Lear Corporation - Ciudad de México (Distrito Federal)

Desde Lear Corporation - Ciudad de México (Distrito Federal)

Publicado hace un mes

Necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia para hacernos?

Gerente De Operaciones Industria Automotriz (No Agencias) Empresa : Importante Empresa Del Sector Automotriz Gerente De Operaciones Industria Automotriz (No...

Desde Importante Empresa Del Sector Automotriz - Veracruz

Publicado hace un mes

Necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia para hacernos?

Reportar esta oferta
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Inscribirse
Mi Correo Electrónico
Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
Continuar
Formulario de postulación