Representante de Soporte Técnico en Español
TTech
León, Guanajuato, Mexico
hace 3 días

Estamos contratando y estamos buscando conectarnos contigo para ayudarnos a brindar experiencias excepcionales al cliente como Representante de Soporte Técnico Remoto en Español en León, Gto.

Estamos aceptando aplicaciones digitales para tu protección y la protección de nuestros empleados : Aplica en línea, o llama al 800 112 00 86 o envíanos un WhatsApp 477 384 10 70 para contactarnos.

Nuestro propósito es otorgar humanidad a los negocios, y en la situación actual es más relevante que nunca. Unidos somos más fuertes, trabajando juntos y con un mismo e importante propósito.

Como miembros de TTEC nos apoyamos mutuamente, entregamos sonrisas y apoyamos a nuestras comunidades Únetenos en nuestro compromiso para brindar experiencias extraordinarias!

Acerca de TTEC

Apoyamos a marcas globales a otorgar experiencias extraordinarias a sus clientes, generar lealtad de cliente y hacer crecer sus negocios.

Estamos fundados en un solo principio : experiencias al cliente simples, inspiradoras y más humanas, que otorguen valor a todos Tu rol trae ese principio a la vida!

Qué estarás haciendo :

Piense en el momento en que fuiste a buscar un servicio en línea y elegiste interactuar con el representante del sitio web.

Ese serás tú! Sí, es cierto ... Apoyará a los clientes por correo electrónico, chat y teléfono. Responderá preguntas, buscando comprender la necesidad del cliente y luego cerrará el trato.

Como Representante de Soporte Técnico Remoto de TTEC, disfrutarás :

  • Compañeros de equipo divertidos, talentosos e ingeniosos
  • El liderazgo informado, alentador y actual
  • Entorno familiar
  • Eventos para empleados de espíritu libre y temáticos
  • Organización diversa y con mentalidad comunitaria
  • Capacitación totalmente remunerada
  • Apoyo a quienes buscan continuar sus estudios
  • Todos los beneficios legales, incluidos la atención médica y el seguro.
  • Cupones de restaurante para casi todas las cadenas alimentarias y establecimientos
  • Desarrollo profesional y muchas oportunidades de aprendizaje para mentes aspirantes.
  • Y sí ... todas las oportunidades de pago competitivas y los beneficios que esperaría
  • En un día típico, harás :

  • Representar y ayudar a construir el negocio de la empresa.
  • Apoyar a los clientes vía telefónica.
  • Interactuar con varios clientes al mismo tiempo
  • Revisar, validar y actualizar la información
  • Gestionar el proceso operativo
  • Colabore estrechamente con los líderes de su equipo en el proceso
  • Comunicarse con departamentos internos
  • Ofrecer una experiencia de cliente excepcional y sentar las bases para construir relaciones a largo plazo con el cliente.
  • Por qué tú? Lo que aportaras a la empresa :

    Las conexiones lo son todo aquí en TTEC. Eso significa que nos conectamos con nuestros clientes, nuestros compañeros de equipo y, lo más importante, contigo.

    Y la capacidad de conectarse es lo que aportas a la mesa ... junto con lo siguiente :

  • Debe estar disponible para trabajar los fines de semana y las noches.
  • Graduado de secundaria o equivalente.
  • Experiencia en uso de redes y mantenimiento de impresoras (uso y posibles fallas técnicas)
  • Capacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea extraordinariamente)
  • Competencia con Microsoft Windows
  • Internet >
  • Necesitas una conexión mayor a 20 Mbps (puedes checarla en Fast.com).

  • Debes poder conectarte directamente a tu modem vía cable ethernet.
  • Tener un espacio tranquilo y silencioso en relativa cercanía a tu router para poder conectarte mientras trabajas.
  • Recomendado : Computadora personal que cumpla los requisitos técnicos.
  • La vida en TTEC :

    Como empresa global, siempre estamos activos. Cuando uno de nosotros se va a la cama, un compañero de trabajo al otro lado del mundo ya ha tomado su café (o té) y está listo para tomar el testigo y correr con él.

    Trabajamos a un ritmo rápido por aquí y no somos de los que mantienen el status quo. Pero solo porque estemos ocupados, no significa que no sepamos cómo divertirnos.

    Nos apasiona organizar eventos de la empresa que nos unan para reír y celebrar los logros de los demás. También somos grandes en tomarnos un tiempo para el desarrollo profesional y retribuir.

    Entonces, si está buscando una vida laboral llena de propósito, pasión y potencial profesional ...

    Siguientes pasos

  • Haz clic en el botón Aplicar ahora.
  • Ya solicitaste, ahora qué? Después de completar con éxito la solicitud en línea, asegúrate de que tus líneas de comunicación estén abiertas y revisa regularmente tu correo electrónico y mensajes de texto para obtener instrucciones, es posible que en tu identificador veas un número de Estados Unidos o un número desconocido, no te preocupes somos nosotros.
  • Gracias por postularse, es hora de compartir esta oportunidad con tus conocidos y experimentar la felicidad de trabajar con amigos (además de nosotros, por supuesto).
  • Siguenos en Redes Sociales

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  • Llámanos - 800 1120086 opción 2 y espera en la línea
  • WhatsApp 4773841070
  • TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. TTEC acepta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respeta y empodera las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales.

    Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad.

    Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza.

    Nos permite ver proyectos e ideas desde diferentes puntos de vista y permite que cada individuo aporte valor a la mesa de una manera única.

    Pero no confíe en nuestra palabra : vea algunas de nuestras mujeres en los premios de liderazgo y diversidad en TTECjobs.com.

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