Customer Service Supervisor - Bilingüe
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Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México
hace 1 día
source : Trabajos.com

IMPORTANTE EMPRESA DE TI SOLICITA : CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR REQUISITOS : -Licenciatura en carreras de Relaciones Internacionales / Negocios Internacionales / Administración / Afines -Experiencia como Supervisor / Team Lead / Coordinador de Customer Service de clientes Globales -Experiencia en Contact Centers en empresas de TI / ecom / Software / Hardware -Inglés avanzado -Excel avanzado -Manejo de personal FUNCIONES : -Coordinador (a) regional de clientes, órdenes de compras y contratos -Responsable de administrar contratos de servicio -Manejo de personal -Atención a clientes clave -Realiza informes o reportes periódicos de resultados de su equipo -Identifica áreas de oportunidad para mejorar procesos administrativos internos -Mantiene niveles de servicio (SLA s) del área para contribuir a KPI s personales -Punto de contacto de cliente para cualquier consulta de su contrato.

OFRECEMOS : Sueldo base competitivo Prestaciones superiores a las de ley PTU Vales de despensa Fondo de Ahorro Seguro de gastos médicos mayores Contrato directo con la empresa 100% nómina Plan de carrera y Desarrollo HORARIO : Lunes a viernes LUGAR DE TRABAJO : Del.

Miguel Hidalgo, Zona de Auditorio. ENVÍA CV EN INGLÉS POR CORREO ELECTRÓNICO.

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