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HSBC Group
Zapopan, Jalisco, Mexico, North America
hace 11 días

Propósito del Puesto : Otorgar asesoria y atención a clientes locales, detectando la oportunidad de colocación, de productos y servicios financieros vía telefónica con apego a procesos establecidos por el grupo.

Principales Responsabilidades :

  • Otorgar servicio, y asesoría de productos y servicios clientes PFS, logrando con esto incrementar la colocación de dichos productos.
  • Cumplir con las normativas y disposiciones del grupo.
  • Manejar objeciones y oferta de productos y / o Servicios clientes PFS
  • Apoyar al equipo de ventas a través de la detección de necesidades del cliente generando incrementar las ventas de productos financieros.
  • Calificaciones

    Estudiante de Licenciatura económico administrativa

    Experiencia mínima de 1 año en Call Center (deseable)

    Gusto por las ventas

    Manejo de las siguientes aplicaciones :

  • Power point
  • Software Institucional (Emulación, Kroner, Web Operador, Softphone, gestión y soporte, CRM, Echamps, Hogan, Leap, Ecare, entre otros)
  • Adaptación al cambio

    Excelente comunicación y facilidad de palabra

    En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente."

    Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.

    Campo de trabajo

    Call CentresTipo de vacante : Vacante del país

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