Asesor Telefonico - Konfio - Ciudad de México, D. F.
Konfio
Ciudad de México, MX
hace 19 días
source : myjob

$70,000 - $78,000 al año

Konfío es una empresa que ofrece préstamos en línea para capital de trabajo sin requisitos tradicionales gracias a un análisis basado en tecnología.

Nuestra misión es impulsar la economía regional con créditos productivos para que microempresas prometedores crezcan y algún día sean PYMES relevantes.

Responsabilidades :

  • Construir relaciones duraderas con los clientes, entender sus principales preocupaciones con el fin de ayudar a brindar servicios financieros para pequeñas empresas en América Latina.
  • Ser la cara de Konfío - responder preguntas y dar un apoyo proactivo.
  • Colaborar con el equipo de mercadotecnia para ayudar a construir, administrar y optimizar la adquisición de usuarios.
  • Identificar y reportar tendencias para mejorar la experiencia de usuarios.
  • Construir una comunidad entre nuestros clientes con el fin de aumentar la recurrencia.
  • Probar herramientas nuevas del sitio web, solucionar errores.
  • Ser la persona responsable de la felicidad y el éxito del cliente.
  • Requirements

  • Experiencia previa con carteras de MIPYMES en una institución grande y reconocida
  • Experiencia en servicio al cliente, desarrollo de comunidades
  • Buena ortografía
  • Orientado al detalle de manera que el tono, la voz y los elementos visuales sean un reflejo de Konfío
  • Curioso, no tímido y te gusta hacer preguntas
  • Creativo y sabes aprovechando canales sociales, correos electrónicos y productos para construir una base leal de clientes
  • Capaz de asumir retos grandes
  • Hambre y ganas de aprender y contribuir
  • Trabajo en equipo
  • Facilidad de palabra
  • Actitud de servicio
  • Benefits

  • Sueldo base entre $6500-$8000 según experiencia más comisiones.
  • You'll get to work in one of the best areas in the country (Polanco, México) in a newly renovated office with a Silicon Valley setup
  • You'll be part of a world-class FinTech team, there are people from more than 7 countries
  • Direct connection with some of the top mentors in the industry from Google, Kaszek, 500 Startups, among many others
  • Konfío Welcome Kit
  • Other Perks (24 / 7 snacks, fruit, and caffeine)
  • Competitive compensation package, including opportunity to earn equity ownership in Konfío
  • Health insurance (SGMM)
  • Groceries Allowance (Vales de Despensa)
  • Yearly discretionary bonus
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