Administrador mrs
TOYOTA CANCUN
Cancún, Quintana Roo, MX
hace 3 días
source : BeBee

Requisitos : Escolaridad : Licenciatura o carrera truncaExperiencia : Mínimo 1 año en atención a clientes comprobableHabilidades : Facilidad de palabra, Enfocado a logro de objetivos, Proactivo,Trabajo en equipo, Organizado, Trabajo bajo presión.

Manejo de Paquetería Office Ingles 70%Funciones : Llevar a cabo los recordatorios de servicio por medio de las vías autorizadas (Teléfono, correo electrónico, Whatsapp, Mensaje Texto)Cumplimiento de procedimientos y políticas del área.

Llevar a cabo actividades de llamadas proactivas de campañas con el objetivo de lograr agendar las citas de los clientesRealizar llamadas de recordatorio de primer servicio.

Realizar llamadas de recordatorio de servicio cada 6 meses.Realizar llamadas a clientes inactivos con el objetivo de agendar las citas.

Verificar si el cliente cuenta con protección Extendida y agendar tiempo necesario para realizar la documentaciónConsultar en TIS (Technical Information System), cuando se agenda una cita de servicio para verificar campañas completadas y no completadas.

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