Representante de servicio al cliente bilingüe - Español-Inglés - Remoto
TTEC
MX-JAL-Guadalajara
hace 3 días

Representante de servicio al cliente bilingüe - Español-Inglés - Remoto

Estamos contratando y estamos buscando conectarnos contigo para ayudarnos a brindar experiencias excepcionales al cliente como Representante de servicio al cliente bilingüe, español-inglés en Guadalajara.

COVID-19 Nota : Para su seguridad y la de nuestros empleados, hemos creado un proceso de reclutamiento virtual, capacitación en línea y todos los días, cuando inicie sesión en el trabajo, estará trabajando desde la comodidad y seguridad de su hogar (al menos por ahora).

La única razón por la que deberá ingresar a nuestro sitio es para firmar su contrato de trabajo y recoger su equipo de trabajo.

Cuando sea seguro hacerlo, todos regresaremos a nuestro sitio.

Lo que estarás haciendo

Piense en el momento en que fue a buscar un servicio en línea y eligió interactuar con el representante del sitio web. Ese serás tú! Sí, es cierto .

  • Apoyará a los clientes por correo electrónico, chat y teléfono. Responderá preguntas, buscando comprender la necesidad del cliente y luego cerrará el trato.
  • Como representante de servicio al cliente de TTEC, disfrutará

  • Salario base + estipendio por trabajo desde casa (electricidad / internet parcial hasta volver al sitio)
  • Todos los beneficios legales, incluidos la atención médica y el seguro.
  • Formación totalmente remunerada
  • El liderazgo informado, alentador y actual
  • Entorno familiar
  • Organización diversa y con mentalidad comunitaria
  • Apoyo a quienes buscan continuar sus estudios
  • Desarrollo profesional y muchas oportunidades de aprendizaje para mentes aspirantes.
  • Por qué tú? Lo que traes

  • Inglés y español avanzado tanto escrito como hablado
  • Debe estar disponible para trabajar los fines de semana y las tardes.
  • Capacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea)
  • Competencia en el uso de Microsoft Windows
  • Vivir en la ciudad de Guadalajara o sus alrededores, eso es perfecto. Vives en Jalisco? Eso también es genial.
  • Velocidad de descarga de Internet mínima de 20 MP
  • Sobre TTEC

    Ayudamos a las marcas globales a brindar una gran experiencia a sus clientes, fomentar la lealtad de los clientes y hacer crecer su negocio.

    Nos basamos en un principio rector : las experiencias del cliente que son simples, inspiradas y más humanas brindan un valor duradero para todos.

    Su función le da vida a ese principio.

    TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. TTEC acepta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respeta y empodera las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales.

    Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad.

    Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza.

    Nos permite ver proyectos e ideas desde diferentes perspectivos puntos y permite a cada individuo aportar valor a la mesa de una manera única.

    Pero no confíe en nuestra palabra : vea algunas de nuestras mujeres en los premios de liderazgo y diversidad en TTECjobs.com.

    Dirección del sitio :

    Parque Industrial Tecnológico II Anillo Periférico Sur No.7980 Int 4-B Tlaquepaque, Jalisco 45600 México

    Para obtener más información sobre TTEC, visite ttecjobs.com o busque #ExperienceTTEC en las redes sociales para participar en la conversación global.

    Puesto

    Representante de atencion a clientes

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