Soporte Remoto L1 - SQL
Cognizant
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
hace 1 día

Cognizant México tiene varias oportunidades como Soporte de Aplicaciones SQL Oracle para trabajar con uno de nuestros mayores clientes en el sector de retail.

Actividades Principales :

Brindar soporte a las aplicaciones de cliente

Administrar el funcionamiento diario de los procesos que forman parte de la operación del negocio

Realizar análisis de incidentes

Experiencia

1 a 3 años de experiencia en soporte aplicativo con SQL Oracle / PL SQL

Seguimiento a tickets y usarios

Uso de herramientas como ServiceNow / HP Service Center / Remedy o similar

Atención a usuarios - chat, email o vía telefónica

Conocimientos :

Oracle DB - PL / SQL / SQL

Ofrecemos :

  • Sueldo 100% nomina
  • Prestaciones de Ley y Superiores
  • Cursos y Capacitación
  • Home Office temporal
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