EJEC CAS
Scotiabank
Ciudad de México, Distrito Federal
hace 6 días

Gracias por tu interés en Crédito Familiar!

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado / a por tus supervisores / as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada uno de nuestros clientes.

Funciones :

  • El ejecutivo trabaja en colaboración con el supervisor para tomar decisiones estratégicas de asignación de pagos en Bantotal
  • Desarrollar la cultura de respeto y profundizar las relaciones con las sucursales y el Banco
  • Revisa y verifica la información que proporcionó la sucursal en el servicio levantado, en caso de que los datos proporcionados estén incorrectos, se les indica inmediatamente y se cierra el antes mencionado, se les informa que vuelva a levantar el servicio con los datos correctos
  • Evaluar al ejecutivo en los servicios trabajados con el fin de ampliar sus conocimientos y ponerlos en práctica.
  • Identificar los diferentes servicios a trabajar
  • d. Liquidaciones.

    e. Quitas de Capital.

    f. Reestructuras de Pago.

    g. Anulaciones de Pago.

    h. Anulaciones de Crédito.

  • Desarrollar reportes, bases de datos y capturas de pantalla de las actividades diarias realizadas por cada ejecutivo y gestionarlas con el Supervisor
  • Desarrollar propuestas de trabajo en base a los análisis de las diferentes operaciones ingresadas, proporcionando está información al Supervisor para que ponga más énfasis en las capacitaciones para cada puesto de trabajo.
  • Apoyar a los ejecutivos telefónicos para resolver dudas con las sucursales y canalizarlos directamente con el área correspondiente.
  • Ejecutan y dan de alta las diferentes operaciones ingresadas en Bantotal.
  • Elaborar junto con el supervisor el desarrollo y documentar todos los procedimientos del área (Reglamentación Institucional) para la mejora del equipo.
  • Incorpora la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
  • Competencias :

  • Enfoque al cliente
  • Pensamiento Estratégico
  • Establecimiento de Relaciones Estratégicas
  • Influencia Estratégica
  • Comunicación
  • Enfoque a Resultados
  • Educación y CertificacionesBachillerato ConcluidoManejo de Aplicativos Crédito Familiar (BanTotal, ISTS,CRM)Conocimiento de manejo Red sucursalesManejo de Microsoft Office

    Otra informaciónGusto por el trabajo bajo presiónTolerancia a la frustraciónManejo de objeciones

    Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley. Crédito Familiar es parte del Grupo Financiero Scotiabank quien está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

    Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

    Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

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