Express Auto Claims Adjuster
AIG
Monterrey
hace 1 día

Functional Area :

CL - ClaimsEstimated Travel Percentage (%) : No TravelRelocation Provided : NoAIG SEGUROS MEXICO S.A. DE C.V.

Tu futuro Equipo

Imagínate construyendo una carrera exitosa en AIG trabajando junto a otras personas talentosas y altamente motivadas, comprometidas a alcanzar nuestra meta de convertirnos en el proveedor de seguros líder en el mundo.

Creemos que nuestro éxito depende de construir un equipo de clase mundial. Si deseas formar parte de nuestro equipo, te invitamos a considerar poner tu talento a trabajar con el departamento de Reclamaciones de AIG.

Las reclamaciones en AIG son una combinación de diferentes funciones, divisiones comerciales como Vida y Jubilación y Seguros Generales, y Reclamaciones Globales, lo que nos hace únicos en AIG.

Nuestras funciones especializadas cumplen la promesa de AIG a nuestros clientes, nuestros clientes, nuestros accionistas, y entre sí.

Gracias a nuestra red global de profesionales altamente capacitados, podemos movilizar a expertos de todo el mundo para que brinden un servicio de reclamaciones confiable y con capacidad de respuesta donde y cuando nuestros clientes lo necesiten.

Tu Contribución a AIG

Como colaborador de AIG, tu eres a quien los clientes acuden en momentos de necesidad. Actúa con rapidez, compostura, compasión y conocimiento para resolver problemas y el trabajo que realiza todos los días es el corazón del negocio de AIG.

El propósito principal del cargo es investigar, evaluar, negociar y liquidar los siniestros asignados, mediante la recopilación y el análisis de datos de acuerdo con la aplicación de la póliza y / o las disposiciones del contrato.

Determinar si aceptar o denegar un siniestro basado en toda la documentación recibida. Los siniestros típicos incluyen : accidentes de un solo auto y de múltiples autos donde la culpabilidad y responsabilidad no es un problema.

Este cargo tendrá autoridad de emisión definitiva pero limitada. Entre las responsabilidades fundamentales se incluyen las siguientes :

  • Utilizar técnicas aceptables de investigación y liquidación de siniestros que tengan resultados de cierre oportunos y rentables, mediante la obtención, revisión y análisis de la documentación, las disposiciones de la póliza y otros registros.
  • Podría requerir contacto adicional con otras partes (es decir, empleador, reclamantes, terceros tales como proveedores médicos, centros de reparación de autos, etc.

    según se estime necesario.Utilizar un sistema de diario para resolver de manera proactiva los problemas pendientes y garantizar un procesamiento y cierre del siniestro oportunos.

  • Brindar servicio oportuno a lo largo de toda la vida del proceso del siniestro cumpliendo con todos los acuerdos de nivel de servicio, iniciando contacto oportuno con todas las partes correspondientes, y respondiendo a las consultas que entren de conformidad con la política y los procedimientos de la compañía.
  • Mantener de forma precisa datos y documentación del sistema mediante la recopilación, registro, análisis y resumen de la información.
  • Determinar y establecer oportunamente las reservas apropiadas dentro de su nivel de autoridad.
  • Identificar las oportunidades de subrogación y el potencial de fraude, y hacer las remisiones que correspondan.
  • Que Buscamos

  • Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas con eficiencia en un entorno de ritmo acelerado.
  • Capacidad para comunicar información de manera clara y concisa, tanto en forma verbal como escrita.
  • Dominio de Paqueteria Office. Word, Excel, Power Point
  • Buenos modales en la interacción telefónica, administración del tiempo y saber lidiar con clientes difíciles.
  • Experiencia en el sector de seguros o servicios financieros (preferentemente)
  • Escolaridad Terminada o Tru
  • experiencia
  • It has been and will continue to be the policy of American International Group, Inc., its subsidiaries and affiliates to be an Equal Opportunity Employer.

    We provide equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.

    At AIG, we believe that diversity and inclusion are critical to our future and our mission creating a foundation for a creative workplace that leads to innovation, growth, and profitability.

    Through a wide variety of programs and initiatives, we invest in each employee, seeking to ensure that our people are not only respected as individuals, but also truly valued for their unique perspectives.

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