Analista De Mesa De Ayuda (Sistemas)
Confidencial
Guadalajara, Jalisco, México
hace 11 horas
source : JobLeads

Desde hace más de 75 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores públicos y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latino américa.

Contamos más de 20,000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, nuestra vida.

ANALISTA DE HELP DESK / MESA DE AYUDA

Principales responsabilidades del puesto

  • Ejecutar las actividades relacionadas con el proceso de atención al cliente de las diferentes empresas.
  • Generar reportes con la información obtenida sobre el nivel de resolución y atención al usuario.
  • Realizar guías de ayuda para usuarios para facilitar el entendimiento del sistema así como asesorar al cliente o áreas que lo requieran.
  • Conocimientos

  • Atención teléfonica técnica
  • Soporte Help Desk
  • Soporte
  • Configuraciones
  • Nivel Educativo

  • Licenciatura / Ingeniería en Sistemas o a Fin (Carta Pasante y / o Certificado) (INDISPENSABLE)
  • Otros Requisitos

  • Disponibilidad de horario y para rolar turnos.
  • Aguinaldo
  • Prima Vacacional
  • Vales de Despensa
  • Seguro de Vida
  • Capacitación
  • Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa
  • Si cubres con el perfil solicitado para esta vacante postúlate para iniciar proceso. Los procesos de reclutamiento, evaluación, entrevista, selección y contratación son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA;
  • nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección. Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a Grupo PiSA

    Desde hace más de 75 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores públicos y privado en los mercados de salud más importantes en México y...

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    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Desde hace más de 75 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores públicos y...

    Tenemos vacantes??? Funciones principales : - Reclutamiento y selección - Recepción

  • Atención telefónica
  • Competencias :

  • Actitud de servicio...
  • Desde Active Finance - Ciudad de México (Distrito Federal)

    Publicado hace 16 días

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