Customer Service medewerker in Paramaribo
Teleperformance
Paramaribo, NL
hace 6 días

FunctietypeCustomer service medewerkerStandplaatsCaribbean ExperienceZoetermeer (Orfeoschouw)PlaatsParamariboZoetermeerUren per week36 - 40 uur

Samsung, een tof merk. Je krijgt deze unieke kans, om te werken in Paramaribo, Suriname.

Het gaat als volgt : De eerste 5 maanden op onze loonlijst word je on the job opgeleid in Zoetermeer. Je werkt, 36 tot 40 uur per week.

Na die 5 maanden ben je helemaal klaar om via de telefoon of de mail, klanten van Samsung te woord te staan’.

In de tussentijd hebben we samen zaken als vergunningen, tickets en verzekeringen geregeld. En dus, als we gevierd hebben dat je de interne opleiding succesvol doorlopen hebt, stap je in het vliegtuig.

Paramaribo, here I come!

Wat bieden wij jou in Paramaribo?

  • Meteen als je aankomt, ligt je handdoek al klaar in je nieuwe huis!
  • Werken op Nederlandse tijden. Daarna kun je lekker van de zon genieten.
  • Collega’s die het tof vinden dat je er bent. Samen werken en samen plezier maken.
  • Je krijgt vastigheid. Je krijgt namelijk direct een Surinaams contract voor een jaar.
  • Je kunt bij ons altijd werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Groeien op zakelijk en sociaal vlak.
  • Salaris en vakantiedagen volgens Surinaamse normen. Want daar woon je.
  • Wat voor werk ga je doen?

    Je wordt het aanspreekpunt en communiceert met de klanten, namens Samsung via de telefoon en soms ook per mail. Als lid van dit team draag je bij aan het bewaken en verbeteren van de klantvragen van Samsung, een professionele baan.

    Daarnaast is het ook creatief werk, je speelt met woorden om de betrokkenheid van Samsung bij de klant te vergroten.

  • Je gaat actief het gesprek om de klant te helpen met uiteenlopende vragen over producten of diensten.
  • Je hebt contact met specialisten van verschillende interne afdelingen zodat de informatie die je naar de klant communiceert 100% klopt en van hoog niveau is.
  • Je neemt alleen genoegen met 100% customer satisfaction (klanttevredenheid).
  • Je bent verantwoordelijk voor een goede reputatie van Samsung.
  • Je wilt altijd klanten helpen en bent niet bang om een commercieel aanbod te doen.
  • Wat doet een Customer service medewerker?

    Een customer service medewerker voor Samsung kan een klantvraag beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden.

    Teleperformance zoekt daarom kandidaten met ervaring in het beantwoorden van technische klantvragen.

    De klanten van Samsung bellen of mailen naar jou met bijvoorbeeld vragen over een tablet of telefoon. Jij hebt het antwoord, daar zorgen we samen voor.

    We bereiden je goed voor tijdens de training, om te zorgen dat je snel een expert bent op het gebied van (bijna) alle producten.

  • Je hebt een sterke affiniteit met consumentenelektronica en mobiele technologie.
  • Je hebt inlevingsvermogen.
  • Je vindt mensen helpen en problemen oplossen ook echt leuk.
  • Je denkt out of the box om nieuwe ideeën toe te passen.
  • Je hebt ervaring met computersystemen en het gebruik van meerdere platformen.
  • Je hebt een talenknobbel (NL, ENG, Frans is een pré) en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je kunt snel, professioneel vragen beantwoorden met daarnaast een commercieel belang.
  • Zeg nou zelf, dit is toch een fantastische kans! Laat het ons weten dat je interesse hebt door te solliciteren!

    Nog even deze vacature samengevat :

  • 5 maanden werken in Zoetermeer.
  • Daarna ben je gegarandeerd een jaar lang naar Paramaribo om de klanten van Samsung telefonisch te helpen.
  • Je zorgt dus bij aan een klantbeleving.
  • Of vraag alles wat je nog wilt weten aan recruiter Simone Wijman via of bel Simone via 06- 15 82 68 01

    06 - 15 82 68 01

    Inscribirse
    Añadir a los favoritos
    Eliminar de mis favoritos
    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación