ESPECIALISTA ANALITICA B2CESPECIALISTA ANALITICA B2C
Telefónica
MÉXICO D.F., MX
hace 14 días

Descripción :

EMPRESA : Telefónica Movistar (México)

NOMBRE DEL CARGO : ANALISTA DE INDICADORES EN PLATAFORMAS

LUGAR DE TRABAJO : Santa Fe

INTRODUCCIÓN DE LA EMPRESA

Grupo Telefónica con operaciones en México desde hace 15 años a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia en 21 países que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia.

Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora Telefónica México es el mejor lugar para ti!

Te estamos buscando para desarrollar el puesto : ANALISTA DE INDICADORES EN PLATAFORMAS

REQUISITOS

Escolaridad : Ing. Sistemas, Actuaría, Ing. Computacionales afines

Experiencia : 2 años en el puesto

Conocimientos : Programación a nivel intermedio. SQL / SQL Server. Ms. Office a nivel intermedio. Inglés a nivel intermedio, deseable.

Funciones :

  • Descargar información del sistema
  • Colocar la información en un cuadro de mando
  • Dar seguimiento a la información
  • Manejo de indicadores de los resultados obtenidos
  • Identificar, validar e integrar las fuentes de información que permitan llevar un seguimiento de los productos digitales que considere parámetros de experiencia, aseguramiento de ingresos y control del costo.
  • Desarrollar cuadros de mando que permitan disponer de una visión 360 de los productos
  • Dar seguimiento a los indicadores que permiten identificar discrepancias en las conciliaciones
  • Coordinar con las áreas involucradas la resolución de las discrepancias en las conciliaciones
  • Soporte al equipo de producto en la identificación de incidencias que afecten a la experiencia del cliente.
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