Ingeniero de Soporte e Infraestructura - Gestión de Servicios (IT Service Management)
Softtek
, Yucatán, MX
hace 2 días
source : beBee

Softtek, somos una empresa mexicana líder en Consultoría de Sistemas TI con una trayectoria de 35 años en el mercado, nos distinguimos por ser considerados uno de los mejores lugares para trabajar.

Contamos con presencia en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia.

Ingeniero de Soporte e Infraestructura Requisitos : · Licenciatura / Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín Actividades : · Apoyo en Bridges abiertos para la atención de incidentes mayores · Atención y seguimiento a tickets en OTRS · Cumplimiento de métricas del equipo orientadas a,SLAs · Documentación general de proyectos, RCAs, RFCs, SOPs.

  • Cubrir On Call Experiencia indispensable : · Administración y soporte en ambientes : Windows (Windows server 2008, 2012, 2016), Ambientes virtuales (VMware Vsphere infraestrucuture, ESXi), · Active Directory, · DNS, · DHCP, · DFS, · Windows Clusters Experiencia deseable : · MS Exchange, · Citrix / Citirx Xen App, · Cloud Services, · WSUS, · CSCCM / SCOM, · Linux, · ITIL · Herramientas de gestión de incidentes como son (Global Service Now, OTRS) Ofrecemos : · Prestaciones de Ley · Atractivas prestaciones superiores · Atractivo esquema de contratación · Contrato indeterminado · Zona : Mérida · Horario : L-V 9-7 (2 hrs.
  • de comida) Si estás interesado por favor manda tu cv al correo mencionado junto con tus pretensiones económicas.

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