Service Associate
Citigroup Inc
Querétaro, MEX
hace 32 días

Ofrecemos :

  • Sueldo Base Competitivo
  • Prestaciones superiores a las de la Ley
  • Desarrollo y Crecimiento Profesional
  • Póliza de Gastos Médicos Mayores
  • Qualifications

    Funciones Principales del puesto

    Atención y servicio a clientes en centros

    de atención y sucursales de acuerdo a la normatividad vigente.

    Asesoría en trámites de retiro, cambio y actualización de datos, enrolamiento

    biométrico trámites de traspaso y

    afiliación, ahorro voluntario, resolución

    de problemas y quejas de los clientes.

    Formación Académica

  • Deseable Licenciatura / Áreas
  • Económicas, Administrativas y

    Sociales e Ingenierías

  • Necesario Bachillerato concluido comprobable
  • Experiencia (en años)

    Necesario 1 año de experiencia en servicio a

    clientes face to face

    Deseable 1 año de experiencia en trámites relacionados con Afores y pensiones

    Conocimientos Técnicos

    Conocimientos generales en procesos de atención a clientes cara a cara, excelente manejo de paquetería office.

    Deseable manejo de tecnología digital (Tablet, Smartphone, lectores biométricos)

    Actitud de Servicio

    Habilidades para trabajar

    bajo presión

    Alta orientación al control y

    Competencias

    Desarrolla a Nuestra Gente

    Impulsa Valor a los Clientes

    N / A

    Certificaciones o licencias

    N / A

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